Si tienes una cuenta en TukcarGo, ya sea como Usuario/cliente o como Motocarguero/conductor, puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados a ella.
Esto incluye tu nombre, número de teléfono, correo electrónico, fotos de documentos (licencia, SOAT, propiedad, foto de perfil) y tu historial de ubicación GPS.
| Dato | Qué pasa |
|---|---|
| Nombre, teléfono, correo, cédula | Se elimina por completo |
| Fotos de documentos (licencia, SOAT, propiedad, perfil) | Se elimina por completo del servidor |
| Historial de ubicación GPS | Se elimina por completo |
| Historial de chat de tus viajes | Se elimina por completo |
| Historial de servicios ya facturados | Se conserva de forma anonimizada hasta por 3 años, por obligación legal y contable |
Completa el formulario y te contactaremos para verificar tu identidad antes de procesar la eliminación.